Política de privacidad

Quién trata los datos

Delega gestiona NIDO y actúa como responsable de los datos enviados mediante el formulario público de contacto. Puedes contactar en pablomartiniagency@gmail.com. Cuando un centro utiliza NIDO para gestionar información escolar, el centro determina las finalidades del tratamiento y NIDO presta el servicio como encargado, sujeto al contrato y al acuerdo de tratamiento aplicables.

Datos del formulario público

Tratamos el nombre, el correo profesional y, si se facilitan, el teléfono, el nombre del centro y el mensaje. Se utilizan para responder a la solicitud, evaluar el encaje del servicio y mantener la trazabilidad de la conversación.

Finalidades y bases jurídicas

La solicitud de demo se trata para atender medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, sobre la base de su consentimiento. La seguridad del formulario y la prevención de abuso se apoyan en el interés legítimo de proteger el servicio. Los tratamientos realizados para un centro se rigen por sus instrucciones, su base jurídica y el acuerdo de encargo aplicable.

Datos tratados dentro de NIDO

NIDO puede alojar datos identificativos, escolares, laborales, económicos y, cuando el centro lo habilita con una base jurídica adecuada, información especialmente protegida como alergias o necesidades de salud. El acceso depende del centro, la membresía y los permisos asignados.

Proveedores técnicos

La prestación actual utiliza Supabase para identidad, datos y almacenamiento; Netlify para alojar y ejecutar la aplicación web; Cloudflare Turnstile para proteger el formulario público; y OpenAI API para las funciones autorizadas del asistente. Estos proveedores pueden actuar como encargados o subencargados. Antes de incorporar datos reales se verifican sus acuerdos de tratamiento, listas vigentes de subencargados, región y garantías aplicables a transferencias internacionales.

Conservación y seguridad

Las solicitudes comerciales se conservarán mientras se atiende la conversación y, después, durante el plazo necesario para gestionar responsabilidades o una relación contractual. Como decisión de producto y contractual, los datos operativos importantes tienen un máximo general de 3 años cuando su finalidad siga vigente; una obligación específica puede exigir otro plazo y una instrucción válida o la baja del centro puede adelantar la supresión. Salud y alergias solo se conservan mientras exista necesidad y base jurídica suficientes.

La auditoría y evidencia relevante se conserva hasta 3 años, salvo investigación, bloqueo u obligación diferente. Los logs técnicos residuales se eliminan a los 30 días y no deben contener prompts, documentos, datos médicos, salarios ni secretos. NIDO aplica autenticación, aislamiento por centro, permisos y registros mínimos de operaciones.

Conversaciones del asistente

Las conversaciones se conservan durante 3 años desde el último contenido. NIDO muestra un aviso durante los 30 días anteriores a su eliminación. Renombrar o archivar una conversación no reinicia el plazo; la baja del centro puede adelantar la supresión.

Cuando una responsabilidad legal documentada impida destruir temporalmente un dato, este queda bloqueado y fuera del historial, del modelo y del uso ordinario hasta que proceda su eliminación definitiva.

Derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento, escribiendo a pablomartiniagency@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si la solicitud se refiere a datos gestionados por una escuela, debes dirigirte primero al centro responsable.

Datos obligatorios y decisiones automatizadas

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responder a la solicitud; si no se facilitan, no podremos atenderla. El formulario no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles con efectos jurídicos.